Politique de Confidentialité

Gaz Signal Québec s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations.

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Collecte des Données

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, telles que votre nom, votre adresse e-mail (ex: info@gazsignamf.com), votre numéro de téléphone et votre adresse postale lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, vous inscrivez à notre newsletter ou demandez un support technique.

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Utilisation des Informations

Vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes, vous fournir des informations sur nos systèmes de référence pour réseaux gaziers, améliorer nos services, et assurer la sécurité de nos opérations. Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

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Protection et Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. L'accès aux données est strictement limité au personnel autorisé.

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Partage avec des Tiers

Vos informations peuvent être partagées avec des prestataires de services qui nous aident dans nos activités (ex: hébergement du site gazsignamf.com), uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services. Ils sont contractuellement tenus de protéger vos données.

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Vos Droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : info@gazsignamf.com ou par courrier à : Gaz Signal Québec, 1717 Rue du Havre, Montréal, QC H2K 2X3.

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Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour nous conformer à nos obligations légales. Les données utilisées à des fins de marketing sont conservées jusqu'à votre désinscription.

Comment puis-je contacter le support technique ?Notre équipe technique est disponible par email à support@gazsignamf.com ou par téléphone au 0131704843 du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Où se trouve votre bureau de support ?Notre bureau rédactionnel et technique est situé au 1717 Rue du Havre, Montréal, QC H2K 2X3. Les visites se font sur rendez-vous.
Comment signaler un problème sur un système de référence ?Utilisez notre formulaire dédié sur la page contact.html. Précisez le numéro de référence du système et la nature de l'incident.
Où trouver la documentation technique ?Tous les manuels, schémas de canalisations et spécifications modulaires sont accessibles dans la section "Ressources" de notre portail.
Qui sont vos interlocuteurs pour la coordination réseau ?Nos ingénieurs spécialisés, comme Audrey Traore et Édouard Lacroix, sont vos contacts privilégiés pour les questions d'alignement de flux et de pression.